Inschrijvingsvoorwaarden

Inschrijven kan in onze winkel, per e-mail of telefonisch gebeuren.

Inschrijven gebeurt in volgorde van binnenkomen en geldt voor de gehele (mini-)opleiding/demo/workshop.

Indien er wordt ingeschreven per e-mail of telefonisch, ontvangt u een bevestiging hiervan per e-mail. Deze ontvangstbevestiging volgt na maximum 5 doordeweekse werkdagen.

Soms geven we bij een lesformule die volzet is, de optie om in te schrijven op een reservelijst. In dit geval kan u KCL mailen om u op te geven voor deze reservelijst. Zet in het onderwerp van uw e-mail ‘reservelijst [desbetreffende lesformule]’. Vermeld daarbij uw volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plaats zijn vrij gekomen, dan neemt KCL zo snel mogelijk contact met u op.

Reservelijsten vervallen na afloop van de desbetreffende lesformule.

Bij inschrijving langer dan 14 dagen voor aanvang van de lesformule, dient het gehele bedrag binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk werd overeengekomen met KCL.

Bij inschrijving vanaf 14 dagen t/m 8 dagen voor aanvang van een lesformule dient het inschrijvingsgeld binnen 6 dagen betaald te worden, hetzij contant, hetzij via een overschrijving.

Bij inschrijving vanaf 7 dagen t/m 1 dag voor aanvang van een lesformule dient het inschrijvingsgeld onmiddellijk betaald te worden. Hetzij contant, hetzij met een overschrijving waarvan het bewijs van betaling nog dezelfde dag per mail naar KCL wordt verstuurd.

Na ontvangst van het inschrijvingsgeld ontvangt u van ons een bevestigingsmail.

Bij annulering tot en met 14 dagen vóór aanvang van de workshop krijgt u het volledige bedrag terug, minus €6 aan administratiekosten.

Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de workshop wordt 50% van het inschrijvingsgeld in rekening gebracht.

Bij het niet verschijnen tijdens de demo/workshop wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald.

Mocht u niet kunnen deelnemen, dan mag u zelf ook voor vervanging zorgen. Uw deelname is overdraagbaar, maar moet ons voor aanvang van de demo/workshop gemeld worden.

Verplaatsing naar een ander lesmoment (binnen één lesjaar) van een identieke demo/workshop kan tot 14 dagen voor aanvang van de workshop, na overleg met de directie en voor zover er plaatsen beschikbaar zijn.

Een gemiste les van een workshop, indien de workshop uit 2 lessen bestaat, kan in sommige gevallen later in een beknopte versie ingehaald worden. Dit kan enkel in overleg met de docent gebeuren en indien een geschikt moment beschikbaar is binnen de planning van KCL. Hiervoor vraagt KCL een toeslag van €10 per aangevangen schijf van 12 minuten.

Bij annulering vanaf 1 maand tot 14 dagen vóór aanvang van de (mini-)opleiding krijgt u het volledige bedrag terug, minus €30 aan administratiekosten.

Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de (mini-)opleiding wordt 50% van het inschrijvingsgeld in rekening gebracht.

Bij het niet verschijnen tijdens de (mini-)opleiding wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald.

Mocht u niet kunnen deelnemen, dan mag u zelf ook voor vervanging zorgen. Uw deelname is overdraagbaar, maar moet ons voor aanvang van de workshop gemeld worden.

Verplaatsing naar een ander lesmoment van een identieke opleiding binnen éénzelfde lesjaar kan tot 14 dagen voor aanvang van de opleiding, na overleg met de directie en voor zover er plaatsen beschikbaar zijn.

Bij fysieke ziekte / ongeschiktheid langer dan 1 maand (30 dagen) heeft u, in overleg met de directie, recht op gedeeltelijke teruggave van lesgeld in verhouding met de resterende lessen en rekening houdend met reeds gemaakte kosten door KCL. Dit vanaf het moment van afmelding. Teruggave van het lesgeld kan enkel gebeuren na het indienen van een medisch attest.

Aangezien voor heel wat mentale aandoeningen zoals burn-out, maar hiertoe niet gelimiteerd, creatieve therapie wordt voorgeschreven door dokters en gezien het feit dat onze lesformules uit vrije wil gevolgd worden als ontspanning (weliswaar met een educatief karakter), zien we mentale aandoeningen meestal niet als legitieme redenen voor terugbetaling. Bij discussie behoudt KCL zichzelf het recht om hierover autonoom te beslissen.

Terugbetaling van lesgeld om niet-medische redenen is alleen mogelijk in bijzondere gevallen met een onvoorspelbaar karakter, zoals bijvoorbeeld een gedwongen verhuis met daaruit volgende extreme vervoersafstanden of een verandering van werk(uren) die verder bijwonen van een lesreeks zeer onpraktisch of onmogelijk maken.

In overleg met de directie, kan in zulke gevallen een gedeeltelijke teruggave van lesgeld worden toegestaan in verhouding met de resterende lessen en rekening houdend met reeds gemaakte kosten door KCL. Dit vanaf het moment van afmelding en mits voorleggen van een geldig bewijs. Bij discussie behoudt KCL zichzelf het recht om hierover autonoom te beslissen.

Gemiste lessen binnen een opleiding kunnen eventueel tijdens een ander lesmoment van een identieke parallel lopende lesreeks ingehaald worden, als deze er is. Dit mits er plaats is en enkel in overleg met de docent(en). Het lesgeld van niet-ingehaalde gemiste lessen wordt niet terugbetaald.

De lesformules vinden enkel plaats mits er minimaal 6 deelnemers zijn, tenzij anders vermeld bij de betreffende lesformule. De jaaropleidingen (30 lessen) vinden alleen plaats mits er minimaal 8 deelnemers zijn. Bij onvoldoende inschrijvingen kan de (mini-)opleiding/demo/workshop geannuleerd worden. Mocht een opleiding/workshop niet plaatsvinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.

KCL kan, tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de lesformule, de datum van een lesformule wijzigen. De deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en hebben de mogelijkheid de lesformule kosteloos te verplaatsen of te annuleren.

Bij ziekte of langdurige afwezigheid van een docent kan KCL een andere docent aanstellen of de aangeboden lesformule annuleren. Bij annulering wordt, in overleg, de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd. Bij annulatie wordt het eventueel betaalde inschrijvingsgeld terugbetaald.

Heeft u een klacht over een lesformule? Dan kan u contact opnemen met KCL, zodat we de klacht kunnen evalueren. We doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en het probleem op te lossen. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer echter niet van de betalingsverplichting.

Tijdens onze lesformules wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of andere eigendommen. KCL is niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding aan te trekken of gepaste voorzorgen te nemen ter bescherming van je eigendommen.

Achterlaten van gereedschappen, grondstoffen of andere eigendommen in onze ateliers of andere ruimtes gebeurt op eigen risico. KCL is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies of diefstal hiervan.

Gehele of gedeeltelijke opname of reproductie op eender welke manier, van een lesformule is enkel toegelaten voor persoonlijk gebruik. In geen enkel geval mogen de opnames of reproducties openbaar worden gemaakt of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. KCL staat wel toe dat ze worden gedeeld met mede deelnemers van de betreffende lesformule.

Alle ondersteunende teksten, beeldmateriaal en presentaties die gebruikt worden of die ter beschikking worden gesteld tijdens onze lesformules zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door de deelnemer anders aangegeven, behoudt KCL zich het recht om beeldopnames gemaakt door KCL-medewerkers in het kader van onze lesformules te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden. Typisch gaat het om beelden van werkstukken, sfeerbeelden en activiteit van deelnemers. 

KCL behoudt zich altijd het recht om de lesformules inhoudelijk te veranderen en/of prijzen aan te passen.

Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een lesformule, die het normale verloop daarvan verstoort, heeft KCL het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de betreffende lesformule, en te weigeren voor toekomstige lesformules. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde inschrijvingsgeld niet terug.

In alle gevallen waarin deze inschrijvingsvoorwaarden niet voorzien beslist de directie.

Op al onze lesformules zijn de KCL inschrijvingsvoorwaarden van toepassing. Door je in te schrijven ga je akkoord met deze inschrijvingsvoorwaarden.

Versie 1.3 - van 29/09/2022